Häufige Fragen

1. Allgemein

1.1. Was ist das ePaper?

Das ePaper auf wr-epaper.de ist die digitale Fassung der WR. Inhaltlich sind ePaper und Ihre gedruckte Tageszeitung identisch. Die jeweils aktuelle ePaper-Ausgabe ist bereits am Vorabend ab 21:00 Uhr auf wr-epaper.de abrufbar. Zusätzlich zum Leseportal können Sie das ePaper auch auf Ihrem mobilen Endgerät lesen. Laden Sie sich dazu einfach die entsprechende App im App Store von Apple oder im Google Play Store herunter. Sie kennen das ePaper der WR noch nicht? Füllen Sie das Formular aus und sichern Sie sich ein 2-wöchiges Probeabo. Das Probeabo ist unverbindlich, kostenlos und endet automatisch.

1.2. Was sind die Vorteile des ePapers?

Das ePaper bietet Ihnen die gewohnte Zeitungsoptik kombiniert mit den Vorteilen des digitalen Umfelds und somit eine Reihe von Vorteilen, die Sie in der gedruckten Ausgabe nicht haben:

FRÜHZEITIG INFORMIERT: Das ePaper steht bereits am Vortag ab 21:00 Uhr für Sie zum Lesen bereit.
OFFLINE LESEN: Sobald Sie sich Ihre aktuelle Ausgabe heruntergeladen haben, können Sie von jedem Ort auf die Ausgabe zurückgreifen und brauchen dazu keine Internetverbindung.
SPEICHERN: Sie können sich einzelne Artikel, Seiten oder auch die gesamte Ausgabe als pdf-Datei auf Ihren Computer herunterladen oder auf Ihrem mobilen Endgerät abspeichern. Natürlich können Sie wichtige Artikel auch drucken oder weiterleiten.
ARCHIV: Sie können alle heruntergeladenen und nicht gelöschten Ausgaben Ihres Abonnements im Archiv aufrufen. Im Rahmen eines gültigen Abonnements ist der Zugriff auf nicht heruntergeladene Ausgaben der vergangenen 30 Tage möglich.
INTERAKTIV: Springen Sie gleich in Ihr bevorzugtes Ressort, lesen Sie zu einem späteren Zeitpunkt an der gleichen Stelle weiter, setzen Sie Lesezeichen oder vereinfachen Sie sich das Lesen durch geänderte Schriftgröße.
SUCHE: Geben Sie beim Lesen der Ausgabe ein Suchwort ein und schon wird Ihnen gezeigt, welchen Artikel Sie lesen müssen. Alternativ können Sie auch über alle Ausgaben nach Ihrem Stichwort suchen, die Ergebnisliste nach Ihren Wünschen filtern und sich gegebenenfalls eine einzelne Ausgabe hinzukaufen.

1.3. Was sind die Voraussetzungen, um das ePaper zu lesen?

Um das ePaper auf wr-epaper.de zu lesen, benötigen Sie einen internetfähigen PC/Laptop/Mac, einen Internetzugang sowie Ihre Zugangsdaten. Letztere erhalten Sie nach Eingang Ihrer Bestellung bzw. bei Registrierung im Leseportal. Zudem brauchen Sie einen aktuellen Standardbrowser (Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Safari) und für das Lesen von heruntergeladenen Ausgaben außerhalb des Leseportals Acrobat Reader (oder einen anderen pdf-Reader). Sobald Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf wr-epaper.de eingeloggt haben, können Sie Ihre WR online lesen. Wenn Sie das ePaper über die WLZ-ePaper-App lesen möchten, benötigen Sie ein mobiles Endgerät mit iOS (ab iOS 10.x) oder Android (Android 5.0 oder höher).

1.4. Wie benutze ich das ePaper?

Durch Vorwärts- oder Rückwärtsblättern oder einen Klick auf die gewünschte Seite können Sie Ihre Ausgabe komfortabel von jedem beliebigen Ort mit Internetzugang am Bildschirm lesen. Mit einem Klick können Sie Artikel, Bilder und Anzeigen heranzoomen. Die Bedienung der WR-ePaper-App erfolgt analog durch Tippen und Wischen. Sowohl im Leseportal wie auch in der WR-ePaper-App bieten wir Ihnen unter dem Punkt „Tutorial" eine Hilfestellung zur Bedienung des ePapers an und erklären Ihnen die verschiedenen Funktionen.

1.5. Benötige ich ein Abo um Prospekte und Magazine zu lesen?

Nein, für Prospekte und Magazine benötigen Sie kein Abo. Sowohl im Leseportal wie auch in der WR-ePaper-App der WR können Sie ohne Abonnement aktuell gültige Prospekte und kostenlose Magazine lesen. Sollten Sie sich bestimmte Seiten online speichern wollen oder den restlichen Prospekt/Magazin zu einem späteren Zeitpunkt an der gleichen Stelle weiterlesen wollen, empfehlen wir Ihnen allerdings, sich ein Konto einzurichten. Nur so können wir Ihnen die zuletzt aufgerufenen Seiten anzeigen.

1.6. Ab wann kann ich das ePaper lesen?

Die jeweils aktuelle ePaper-Ausgabe steht Ihnen bereits am Vorabend ab 21:00 Uhr zur Verfügung. Sie können Ihre digitale Ausgabe dann online im Leseportal, offline als pdf-Download oder nach einmaligem Download jederzeit in Ihrer WR-ePaper-App lesen.

1.7. Wie lange stehen vergangene ePaper-Ausgaben zur Verfügung?

Sie können die Zeitungen der letzten 30 Tage einsehen.

1.8. Was kostet das ePaper und auf welche Art kann ich den Bezugspreis bezahlen?

Die aktuellen Preise für Ihr Wunsch-Abonnement entnehmen Sie bitte unseren Aboangeboten. Sie haben die Möglichkeit, bequem per Lastschrift zu zahlen.

1.9. Wie werde ich ePaper-Abonnent?

Sie haben die Möglichkeit, sich für einen kostenlosen Testzugang zu registrieren, sich das ePaper zusätzlich zu Ihrer gedruckten Tageszeitung zu bestellen oder das ePaper-Abonnement als Neukunde abzuschließen. Schauen Sie sich unsere Angebote an!

1.10. Ich erhalte eine Fehlermeldung, habe ein technisches Problem oder möchte eine Anregung verschicken. An wen wende ich mich?

Bei Anregungen und Fragen sowie bei Fehlern und Problemen, können Sie uns über das Feedback-Formular erreichen oder uns eine E-Mail an vertrieb@werra-rundschau.de schicken.

2. Zugang und Daten

2.1. Ich habe meine Zugangsdaten vergessen.: Als bestehender ePaper Abonnent der WR können Sie sich mit den Zugangsdaten anmelden, die Sie bei Abschluss Ihres Abonnements erhalten haben. Dasselbe gilt für Probeleser unserer digitalen Ausgaben. Sollten Sie sich über das Leseportal registriert haben, ergeben sich Ihre Zugangsdaten aus der verwendeten E-Mail-Adresse und dem von Ihnen gewählten Passwort. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Account aktivieren müssen, um im vollen Umfang auf das Leseportal zugreifen zu können.
2.2. Ich habe mein Passwort vergessen.: Kein Problem! Mit Hilfe von diesem Link können Sie ganz unkompliziert ein neues Passwort für Ihr Konto setzen: wr-epaper.de/abo/passwort/vergessen
2.3. Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert, was mache ich jetzt?: Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse abändern wollen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter vertrieb@werra-rundschau.de oder telefonisch unter XXX (gebührenfrei) oder ändern Sie Ihre Daten selber in Ihrem Konto auf wr.wlzepaper.de unter „Mein Konto“ und dann unter „Mein Abo“.

3. WR-ePaper-App

3.1. Was genau ist die WR-ePaper-App?

Mit der WR-ePaper-App der WR können Sie die digitale Ausgabe Ihrer Tageszeitung auf Ihrem Tablet und/oder Smartphone lesen. Es wird sowohl iOS als auch Android unterstützt. Mit der WR-ePaper-App können Sie sich die aktuelle Ausgabe bereits am Vorabend ab 21:00 Uhr herunterladen und im Anschluss zu jeder Zeit auch ohne Internetverbindung lesen. Egal ob am Frühstückstisch oder in den öffentlichen Verkehrsmitteln auf dem Weg in die Arbeit – Sie sind stets informiert! Dabei erleben Sie das gewohnte Lesegefühl der gedruckten Zeitung kombiniert mit Verfügbarkeit, einfacher Bedienung und praktischen Zusatzfunktionen wie Lesezeichen oder Suchfunktion.

3.2. Wo kann ich die WR-ePaper-App herunterladen?

Die WR-ePaper-App der WR finden Sie sowohl im App Store von Apple wie auch im Google Play Store. Suchen Sie nach „WR-ePaper“ und laden Sie sich Ihre App wie gewohnt herunter. Alternativ finden können Sie auch gleich auf folgende Links klicken:

3.3. Kann ich mein ePaper auch offline lesen?

Ja! Sie benötigen eine aktive Internetverbindung, um sich Ihre aktuelle Ausgabe herunterzuladen. Sobald dies dann geschehen ist, können Sie Ihr ePaper jederzeit auch offline lesen.

3.4. Muss ich mich in der WR-ePaper-App anmelden?

Wenn Sie bereits ePaper Abonnent sind, müssen Sie sich in der WR-ePaper-App anmelden, da nur so Ihr Abonnement zugeordnet werden kann. Die Anmeldung erfolgt entweder über den Button „Anmelden“ im Bereich Zeitungskiosk oder über die Funktion „Anmelden“ im Menü. Ihre Zugangsdaten entsprechen den Daten, die Sie bei Abschluss Ihres Abonnements erhalten haben.